Despliega la respuesta seleccionando en este listado de las preguntas más frecuentes
Recuerda chequear las mayúsculas y minúsculas ya que el sistema las diferencia.
Si no recuerdas la contraseña, puedes solicitarla desde la pantalla inicial con la opción ¿Olvidaste la contraseña? y el sistema la enviará a la dirección de email registrada.
No es posible cambiar el nombre de usuario registrado.
Debes dar de baja la cuenta actual perdiendo toda la información y luego crear una nueva cuenta.
Para dar de baja la cuenta debes ir a "Configuración" en el menú lateral y luego la opción "Eliminar cuenta" al final de la página
Recuerda que esto es irreversible y no se puede recuperar la cuenta una vez eliminada.
Debes abrir la foto o el video y debajo a la derecha está la opción "Eliminar".
Si el pago fue con tarjeta y aún no es dorado pruebe cerrando la sesión y volviendo a ingresar!
Es posible que necesite pedir autorización para pagos online a la entidad emisora de la tarjeta.
Esto suele pasar por cuestiones de seguridad que imponen las tarjetas.
Los métodos de pago son únicamente los que figuran en la sección "Suscripción".
Las salas Webcams tienen un cupo de usuarios gratuitos.
Si deseas tener acceso ilimitado debes ser un usuario Dorado!
El 99% de las veces, se debe a navegadores muy antiguos. Recomendamos utilizar navegadores modernos como Chrome ya que este se actualiza automáticamente con muchas mejoras gráficas y de estabilidad!